Visit the #10 Resort in Mexico

Swing in the Sun with 50% off Accommodations including Meals. PLUS, 5+ Night Stays Include $200 USD F&B Credit

0
Days
0
Hours
0
Minutes
0
Seconds

Descubra la mejor opción en complejos turísticos en Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué bebidas ofrecen y cuánto cuestan?

En Mahekal ofrecemos una variedad de bebidas que van desde mocktails (cocteles sin alcohol) hasta nuestras famosas Margaritas y una carta de vinos seleccionados. Los precios varían según la bebida y el alcohol (nacional o internacional)

Contamos con nuestra ‘Happy Hour’ todos los días de 5:00 p.m. hasta las 6:00 p.m. en todos los bares.

¿Cómo llegar al hotel desde el aeropuerto?

El hotel se encuentra a 55 KM del Aeropuerto Internacional de Cancún, aproximadamente a una hora manejando.  Contamos con servicio privado de trasportación el cual ofrece un servicio cómodo y seguro para traslados de ida y vuelta, en camionetas identificadas con el logotipo de Mahekal. Por favor contacte a nuestro  Concierge guestexperience@mahekalplaya.com le ayudaran a organizar detalles de su viaje. El costo de viaje redondo para 2 personas es aproximadamente $140 USD + 16% de impuestos. (Los precios están sujetos a cambios).

¿Hay un servicio de transporte local?

Debido a nuestra ubicación privilegiada dentro del centro de la ciudad, no ofrecemos servicio de transporte local. En caso de ser necesario contamos con servicio de taxi 24/7

¿Se escucha música fuerte cerca del Mahekal?

Mahekal ofrece un ambiente tranquilo y relajante, nos encontramos rodeados de vasta y diversa vegetación, sin embargo, de vez en cuando lugares aledaños son cede de festivales y/o eventos especiales, mismos que podrían tener música en alto volumen. Si desea mayores informes por favor, Por favor contacte a Concierge guestexperience@mahekalplaya.com

¿Cuentan con préstamo de bicicletas?

Playa del Carmen es una ciudad que fomenta la ecología por medio del uso de bicicletas y Mahekal dispone de bicicletas nuevas para sus huéspedes. Si desea obtener más información o reservar una bicicleta, consulte con nuestro Concierge.

¿Hay servicio de lavandería y tintorería?

El servicio es brindado por una empresa externa que ofrece servicio de lavandería con entrega estándar o servicio exprés. Por favor contacte a nuestro Concierge si desea obtener más información.

¿Qué tipos de deportes acuáticos se pueden realizar?

Playa del Carmen y sus alrededores ofrecen una gran variedad de deportes acuáticos como motos acuáticas, tablas de paddle y alquiler de Jet Ski. Para obtener más información comuníquese con Concierge guestexperience@mahekalplaya.com

Si lo que más disfruta es el agua, nuestro Dive Shop (Tienda de buceo en la propiedad) ofrece programas de buceo para para todas las edades. Desde buceo en aguas poco profundas, exploración de cenotes hasta buceo en aguas profundas, nuestro equipo de buzos experimentados le ayudará a que su experiencia bajo el agua sea memorable.

¿Cuál es la diferencia entre Vista al Mar y Palapa con vista al Mar?

Las habitaciones con Vista al Mar están situadas en la planta baja. La Palapa con Vista al Mar puede ser un bungaló individual o estar ubicada en el segundo piso, pero siempre contará con un techo de palapa. La ubicación de la habitación está sujeta a la disponibilidad del hotel y no puede garantizarse antes de la llegada.

¿Existe la opción de "Todo Incluido"?

Actualmente el Mahekal solo ofrece un plan de media pensión (Desayuno, cena y/o almuerzo). Usted puede cambiar la cena por el almuerzo, todos los días, a través de nuestro Concierge. Para obtener información sobre paquetes especiales consulte con nuestro departamento de Reservas reservations@mahekalplaya.com

¿Cuentan con actividades para niños?

Aunque no contamos con un "Club para niños", ofrecemos actividades donde los niños podrán disfrutar, mesas de ping-pong y de billar en Agave Bar. A los niños les encanta la piscina poco profunda y con entrada tipo playa a un costado de Itzi Bar. Un imperdible son las clases de pintura de cerámica artesanal. También Vida Aquatica (Tienda de buceo en la propiedad) ofrece lecciones de buceo para niños mayores de 8 años.

¿Ofrecen opciones de menú vegetariano?

Mahekal ofrece un amplio menú para todos los gustos. Si es alérgico a algún alimento o tiene una dieta restringida, infórmelo al Concierge guestexperience@mahekalplaya.com para que podamos brindarle un mejor servicio.

¿Es seguro caminar por la ciudad?

Playa del Carmen es un destino turístico seguro, que abre sus puertas a huéspedes de todo el mundo. Sin embargo, le recomendamos tomar precauciones en lo que respecta a dinero, joyas, teléfonos celulares y otros objetos de valor.

¿A qué distancia se encuentra la ciudad del hotel?

Mahekal Beach Resort se encuentra dentro del centro de Playa del Carmen. Está ubicado en la calle 38 Norte y la playa, a solamente 2 cuadras de La Quinta Avenida.

¿Cuentan con renta de autos?

Contamos con tarifas especiales para huéspedes Mahekal, puede reservar el vehículo incluso antes de su llegada, por favor contacte a Concierge para mayores informes guestexperience@mahekalplaya.com

¿Cuentan con estacionamiento?

El estacionamiento es público y limitado por lo cual no está asegurado y por lo que es bajo el riesgo de quien desee utilizarlo.

¿Ofrecen servicio de niñera?

Ofrecemos servicios de niñera privado con costo extra. Se reserva través de Concierge questexperience@mahekalplaya.com

¿Todas las habitaciones cuentan con refrigerador?

Nuestras habitaciones no cuentan con minibar o refrigerador. Sin embargo, podemos proporcionarle uno para su habitación según la disponibilidad del hotel, a un costo de US$10.00 por día.

¿Tienen WiFi?

Mahekal ofrece servicio de WiFi en todo el hotel sin costo adicional. Las habitaciones ofrecen conexión alámbrica e inalámbrica.

¿Las habitaciones cuentan con aire acondicionado?

Todas las habitaciones cuentan con equipos de aire acondicionado independientes a control remoto. Además de ventilador de techo.

¿Cómo es la calidad de los Vinos?

Nuestros vinos han sido seleccionados cuidadosamente por nuestro equipo de Alimentos y Bebidas. Nuestra intención es ofrecer una selección de vinos para todos los gustos los cuales en su mayoría se encuentran altamente calificados por Wine Spectator, Robert Parker (RP) y Stephen Tanzer (ST).

¿Se garantiza el número de habitación y tipo de cama en particular?

En Mahekal realizamos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con las solicitudes especiales de quienes nos visitan. Debido a los horarios de entra y salida, no es posible garantizar el numero de la habitación ni el tipo de cama.

<